本店於訂單出貨前務必覆檢以確保產品品質良好。若顧客收到產品時不幸發現有損毀，請按照本店的換貨程序安排更換產品。
請注意，本店不接受退款及退貨服務 （運費也是不設退款），不便之處，敬請原諒。

換貨程序

如需換貨請依照以下程序：

請於收到貨品後即時（7天內）以電郵聯絡GO OUT Hong Kong (shop@goout.com.hk)，並於標題列明「我要換貨」，附上產品照片及說明損毀狀況，同時把訂單編號及聯絡資料如姓名、電話一併告知，經確認符合換貨條件後，將另行通知到特定地點更換貨品。

換貨須知

• 所有更換之貨品必須是從 GO OUT Hong Kong 購買，以及必須是全新、未使用過及未經洗滌（包括原有包裝及吊牌）。
• 同一件貨品只可更換一次。
• 所有襪子、毛巾或貼身用品，因衛生問題均不設退換。
• 如損毀貨品已沒有存貨，顧客可另外選擇同等價值的商品。若要求換取的貨品之金額低於損毀貨品（以最新金額為準），不設退回差額。

免責條款

• 本店不會就錯誤或不當使用產品而引至任何問題承擔任何責任。
• 本店保留不定期修改和修訂售價、送貨收費及網上購物條款及細則的權利，並毋須作出事前通知。
• 如有任何爭議，GO OUT Hong Kong 保留最終決定權。