運送政策
送貨安排
- 一般訂單運費為港幣 $50。(部分貨品除外,如特定貨品需支付額外運費,將於付款時列明在訂單上。)
- 購物滿港幣 $500,即享全單免運費優惠。(部分貨品除外)
- 送貨地點只限住宅或商業地址 (疫情期間可選擇順豐智能櫃),請確保您提供的地址必須為完整及正確。
- 預計發貨時間為建立訂單後的3-7個工作天(星期一至星期五,假日及公眾假期除外)。(預計送貨時間僅供參考,未能絕對保證實際送貨時間或因個別送貨地址及選擇之送貨安排而異。)
- 請確保您提供的名稱、地址及電話等資料為準確及完整。如有錯誤或缺漏,我們將與您聯系以補充相關資料,發貨速度或會因此延誤。(銀行的付款審查﹑海關清關及惡劣天氣也會影響送貨所需的時間。)
- 請小心輸入資料,一旦出貨,送貨資料絕不可以更改。若貨物因派送不成功而送回本店,如希望再次派遞,閣下需承擔再次出件的運費。
- 本店保留在發生下以外突發狀況而向客戶收取額外費用之權利:單一訂單的送貨目的地多於一個;因提供不完整或錯誤送貨地址、或無人在指定地址或時間收貨而引致額外費。
海外訂單
- 有關海外訂單之查詢,請電郵至shop@goout.com.hk。(About International Order, please contact us via shop@goout.com.hk.)